Dit privacybeleid beschrijft hoe Radical Solutions (hierna "wij", "ons") persoonsgegevens verzamelt en verwerkt via de website radicalsolutions.be. Wij respecteren de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Radical Solutions, gevestigd in België. Voor vragen kan je ons bereiken via office@radicalsolutions.be.
2. Welke gegevens verzamelen we?
- Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam) die je zelf invoert in het contactformulier.
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's) via server-logs en analytics.
- Marketinggegevens (enkel met toestemming, via Google Ads / Google Analytics).
3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
- Beantwoorden van je aanvraag en offertes opstellen (contractuele basis).
- Verbeteren van onze website en diensten (gerechtvaardigd belang).
- Meten van advertentieprestaties (enkel met expliciete toestemming).
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding).
4. Bewaartermijn
Contactaanvragen bewaren we maximum 24 maanden indien er geen verdere samenwerking volgt. Klantdossiers bewaren we 7 jaar conform de Belgische boekhoudwetgeving.
5. Delen we gegevens met derden?
We delen gegevens enkel met verwerkers die wij nodig hebben voor onze dienstverlening:
- Cloudflare (hosting, CDN) — servers in de EU.
- Resend (verzending contactformulier).
- Google (Analytics, Ads — enkel met jouw toestemming).
6. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- inzage, correctie of verwijdering van je gegevens;
- beperking van de verwerking;
- gegevensoverdraagbaarheid;
- bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- intrekking van toestemming op elk moment.
Contacteer ons via office@radicalsolutions.be. Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
7. Cookies
Voor meer informatie over cookies verwijzen we naar ons cookiebeleid.
8. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan aangepast worden. De datum bovenaan deze pagina geeft de laatste update weer.