Această politică descrie cum Radical Solutions (în continuare "noi") colectează și prelucrează date cu caracter personal prin site-ul radicalsolutions.be. Respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația belgiană privind confidențialitatea.
1. Operatorul de date
Radical Solutions, cu sediul în Belgia. Pentru întrebări ne poți contacta la office@radicalsolutions.be.
2. Ce date colectăm?
- Date de contact (nume, e-mail, telefon, companie) pe care le trimiți prin formular.
- Date tehnice (adresă IP, tip de browser, pagini vizitate) prin log-uri și analytics.
- Date de marketing (doar cu consimțământ, prin Google Ads / Google Analytics).
3. În ce scop folosim datele?
- Pentru a răspunde solicitărilor și a emite oferte (baza contractuală).
- Pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile (interes legitim).
- Pentru măsurarea performanței reclamelor (doar cu consimțământ explicit).
- Pentru a respecta obligațiile legale (contabilitate).
4. Durata de păstrare
Cererile de contact le păstrăm maximum 24 de luni dacă nu urmează o colaborare. Dosarele clienților sunt păstrate 7 ani conform legislației belgiene.
5. Partajăm datele cu terți?
Partajăm date doar cu procesatori necesari serviciilor noastre:
- Cloudflare (hosting, CDN) — servere în UE.
- Resend (livrarea e-mailurilor din formular).
- Google (Analytics, Ads — doar cu consimțământul tău).
6. Drepturile tale
Ai dreptul la:
- acces, corectare sau ștergere a datelor;
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor;
- opoziție la prelucrarea pe baza interesului legitim;
- retragerea consimțământului oricând.
Ne poți contacta la office@radicalsolutions.be. Poți depune și o plângere la Autoritatea Belgiană de Protecție a Datelor.
7. Cookie-uri
Pentru detalii, consultă politica de cookie-uri.
8. Modificări
Această politică poate fi actualizată. Data din partea de sus a paginii indică ultima revizuire.