Această politică descrie cum Radical Solutions (în continuare "noi") colectează și prelucrează date cu caracter personal prin site-ul radicalsolutions.be. Respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația belgiană privind confidențialitatea.
1. Operatorul de date
Radical Solutions, cu sediul în Belgia. Pentru întrebări ne poți contacta la office@radicalsolutions.be.
2. Ce date colectăm?
- Date de contact (nume, e-mail, telefon, companie) pe care le trimiți prin formular.
- Date tehnice (adresă IP, tip de browser, pagini vizitate) prin log-uri și analytics.
- Date de marketing (doar cu consimțământ, prin Google Ads / Google Analytics).
3. În ce scop folosim datele?
- Pentru a răspunde solicitărilor și a emite oferte (baza contractuală).
- Pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile (interes legitim).
- Pentru măsurarea performanței reclamelor (doar cu consimțământ explicit).
- Pentru a respecta obligațiile legale (contabilitate).
4. Durata de păstrare
Cererile de contact le păstrăm maximum 24 de luni dacă nu urmează o colaborare. Dosarele clienților sunt păstrate 7 ani conform legislației belgiene.
5. Partajăm datele cu terți?
Partajăm date doar cu procesatori necesari serviciilor noastre:
- Cloudflare (hosting, CDN) — servere în UE.
- Resend (livrarea e-mailurilor din formular) — datele sunt transmise prin HTTPS criptat și nu sunt stocate permanent de Resend după livrare.
- Google (Analytics, Ads — doar cu consimțământul tău).
Am încheiat acorduri de prelucrare a datelor (DPA) conforme cu articolele 28 și 46 GDPR cu toți procesatorii menționați. Te vom notifica în 30 de zile în cazul oricărei modificări semnificative în lista de procesatori.
6. Drepturile tale
Ai dreptul la:
- acces, corectare sau ștergere a datelor;
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor;
- opoziție la prelucrarea pe baza interesului legitim;
- retragerea consimțământului oricând.
Ne poți contacta la office@radicalsolutions.be.
Poți depune și o plângere la Autoritatea Belgiană de Protecție a Datelor (GBA/APD):
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.dataprotectionauthority.be
7. Cookie-uri
Pentru detalii, consultă politica de cookie-uri.
8. Modificări
Această politică poate fi actualizată. Data din partea de sus a paginii indică ultima revizuire.